Política de Privacidad

En napolan, accesible desde napolan.icu, la privacidad de nuestros visitantes es de extrema importancia para nosotros. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento con la normativa colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de los usuarios en una variedad de formas, incluyendo, pero no limitado a, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, completan el formulario de contacto y en relación con otras actividades, servicios o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio.

• Información de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico cuando nos escribes a través de nuestro formulario.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora de la visita, y páginas de referencia/salida. Esta información no está vinculada a ninguna información que sea personalmente identificable.

2. Uso de la información recopilada

En napolan utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

• Para mejorar el servicio al cliente: La información que nos proporcionas nos ayuda a responder a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
• Para responder consultas: Utilizamos la dirección de correo electrónico para responder a las preguntas, dudas u otras solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Para mejorar nuestro sitio: Podemos utilizar los comentarios que nos proporcionas para mejorar nuestros contenidos educativos enfocados en la geografía y rutina colombiana.

3. Protección de su información

Adoptamos prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal y los datos almacenados en nuestro sitio. Todo intercambio de datos confidenciales ocurre a través de canales de comunicación seguros y cifrados (SSL).

4. Compartir su información personal

No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con nuestros socios comerciales y anunciantes de confianza para los fines descritos anteriormente.

5. Sus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, como titular de los datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en caso de que no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

6. Cambios a esta política de privacidad

napolan tiene la facultad de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Animamos a los usuarios a que revisen frecuentemente esta página para detectar cualquier cambio y mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos.